Contattare i clienti in tempo reale mentre visitano il vostro sito
ChatStat è ciò di cui ogni azienda ha bisogno se vuole avvicinarsi ai propri clienti. Vi permette di essere presenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, se i visitatori del vostro sito web hanno domande a cui rispondere immediatamente, senza dover rispondere al telefono o scrivere un'e-mail. ChatStat promette in sostanza che, grazie alla funzione Live Chat, venderete più prodotti.
ChatStat è uno strumento di comunicazione completo che vi permette di entrare in contatto diretto con i visitatori del vostro sito, oltre a catturare dati e generare statistiche sulla popolarità delle varie pagine. Il programma include il supporto per la connessione a diverse reti di messaggistica istantanea, tra cui MSN, ICQ, Jabber, Yahoo! e AIM, oltre a servizi di Voice over IP come Skype.
Anche se è un po' superfluo, dato che la maggior parte delle aziende ha già installato un potente programma di analisi web, ChatStat include anche un programma di analisi dei visitatori per tracciare il comportamento dei clienti, che include le modalità di zoom, scorrimento, panoramica, estrapolazione ed esplorazione.
Questo è uno strumento aziendale altamente professionale che farà sentire i vostri clienti più vicini e ridurrà il lavoro di risposta al telefono e alle e-mail.
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